"Call center trucho": la nueva estafa que está afectando a miles de personas y cómo protegerte de ella.

Las estafas virtuales siguen a la orden del día, y entre las modalidades de engaño más utilizadas, los delincuentes suelen hacerse pasar por falsos representantes de empresas para robar datos financieros de víctimas y luego su dinero.

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Para llevar a cabo estos fraudes, los estafadores utilizan diversos métodos, que van desde sitios falsos que aparecen en los primeros resultados de Google, perfiles ficticios en redes sociales o llamadas telefónicas.

"Es importante que las personas estén atentas y nunca compartan información personal, ya que generalmente las empresas no solicitan datos personales telefónicamente, a través del correo electrónico o vía redes sociales. Mucho menos compartir esta información si fuimos contactados de forma inesperada”, alertó el Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, Camilo Gutiérrez Amaya.

¿Cuáles son las 4 nuevas estafas virtuales y cómo detectarlas a tiempo?

Los delincuentes suelen intentar establecer comunicación telefónica con la futura víctima, pero para llegar a este punto suelen recurrir a distintas alternativas. Desde ESET, la compañía especializada en detección proactiva de amenazas, analizaron los principales métodos que se utilizan para llevar adelante este tipo de estafas y así aprender a detectarlas a tiempo:

Sitios falsos en los resultados de búsqueda de Google

Generalmente los primeros resultados corresponden a sitios legítimos y las personas suelen hacer clic casi de forma automática. El problema es que los delincuentes saben esto e intentan aprovecharlo. Los sitios falsos pueden aparecer en los primeros resultados de Google a través de anuncios pagos o mediante técnicas de SEO fraudulentas.

Por lo tanto, es importante no confiar ciegamente en los primeros enlaces que ofrece Google u otro motor de búsqueda.

Recientemente, ESET identificó el caso de una persona que buscó en Google el número de atención al cliente de un servicio e hizo clic en uno de los primeros resultados de la búsqueda. Así accedió a un sitio que en el cual debía dejar su número de teléfono para ser contactada.

Cuando el falso representante se comunicó, explicó que necesitaba cargar al sistema los datos de cobro debido a un inconveniente que habían sufrido en su base de datos. La víctima, convencida de que estaba hablando con un agente oficial, compartió con el delincuente los números de su tarjeta de crédito y débito, además del código de seguridad de ambas tarjetas y la fecha de expiración.

Por si fuera poco, le envío vía WhatsApp fotos del frente y dorso del documento de identidad, tal como habían solicitado el estafador.